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    [預付式消費面面觀 如何讓消費者放心] 什么是面面觀

    時間:2019-06-16 18:28:43 來源:個人圖書館網 本文已影響 個人圖書館網手機站

    央廣網北京6月16日消息 據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報道,預付式消費其實并不是新事物,在我們生活中遇到的還挺多,比如辦理會員卡,預存一定的費用,可以享受會員價等。有消費者坦言,“先墊付一筆資金購買一張預付卡,在之后的消費中能享受優惠折扣,這還是很有誘惑力的。”

    消費者小雪,在一家咖啡館辦了張預付卡,充值1000元,結果她才去了一次,這家店就停業了;消費者江女士,在一家健身房交錢上私教課,總共10節,才上了2節,還有8節課沒有上,健身房就關門了,卡上1760元余額無處消費;消費者陳先生給孩子報名參加了一個學期的舞蹈班,價格17000元,共128個課時。課程上到一半,舞蹈班竟然無征兆停辦了,剩余的費用也拒絕退還。

    早在2012年,商務部就出臺《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》,要求零售、住宿、餐飲、居民服務業的發卡企業應在開展單用途卡業務之日起30日內向商務主管部門備案。不過真正備案的經營者,卻寥寥無幾。

    預付式消費分為線上、線下兩種形式。無論哪一種,一旦經營者跑路,作為消費者來說,維權就比較艱難了。

    其實預付式消費存在著不少安全風險,比如:一是付費后,商家不按當時的承諾服務,甚至隨意漲價、服務縮水;二是有的商家在已經出現經營不善、經營場地租賃到期等情況下,仍然推銷預付費項目,然后攜款跑路;三是經營者將店鋪轉給他人時,雙方責權關系不明確,原預付費消費項目不能繼續使用或只能折價使用,消費者成本增加;四是推出預付式消費(卡)的商家大多都有規定有效期,過期余額一般都不能退;五是消費者由于工作或住址變動,想退,但是商家拒絕。

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