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    浦東老港搬遷在宣橋 [宣橋打造企業版“家門口”服務體系]

    時間:2018-12-13 18:41:26 來源:個人圖書館網 本文已影響 個人圖書館網手機站

    讓公司白領有地方喝咖啡,讓一線職工有地方休閑,讓企業發展的“急難愁”事不出園區,在“家門口”就能逐一化解。近期,位于宣橋鎮三灶都市型工業園內的園企“326”親清服務站正式開放,設立這一企業版的“家門口”服務站是宣橋鎮助推產業發展,優化營商環境的重要舉措之一。

    據三灶都市型工業園黨總支書記閔麗介紹,她們的目標就是以黨建引領,為企業和職工提供一系列切實可行的特色“家門口”服務,讓企業和職工在園區獲得更大的滿足感和幸福感,最終交出園區經濟長足發展和建設美麗園區的兩份答卷。

    注重黨建引領

    三灶工業園區創辦于1995年3月,現有注冊企業538家,其中實體企業280余家,包括一些知名品牌企業和上市公司。

    今年年初,針對三灶工業園區的產值跟其他同類工業園區相比土地產出率偏低的問題,宣橋鎮結合大調研工作,聚焦園區企業發展及生活需求等方面的難點、痛點,探索如何當好“店小二”,著手打造企業版的“家門口”服務體系。

    作為企業版“家門口”服務體系的陣地,選址在三灶工業園區內的園企“326”親清服務站總面積1820平方米,分為受理大廳、辦公場所和職工服務站。服務站入口處,設有長約120米的黨建文化長廊。

    “我們希望通過黨建文化長廊,讓企業和員工都能了解黨的歷程,并在園區內營造濃厚的黨建文化氛圍。今后,服務站也將以黨建為引領,凝聚各方力量圍繞園區服務、生活、文化開展工作。”閔麗說。

    解決企業實際難題

    走進園企“326”親清服務站,多個服務窗口率先映入眼簾。這些窗口為企業及員工提供政策咨詢、事項辦理、勞資協調、黨群服務等多類服務。

    閔麗表示,有了服務站這個一站式平臺,企業碰到任何難題,都能在“家門口”尋求幫助。“我們能真正把服務落到實處,讓企業感到園區的關心和溫暖。”

    例如園區內某家企業,因人事管理人員工作交接存在漏洞,引發了一起勞動仲裁案件。服務站與勞動監察部門協同,第一時間介入企業與員工之間的勞資糾紛,通過合情合理合法的方式化解矛盾糾紛;園區內某工廠改建,對廠中村居民帶來生活困擾,服務站充當“老娘舅”,牽線企業與村民友好協商,改善企業與百姓間的關系,將矛盾化解在萌芽期。此外,試運營期間,服務站還在園區內增設停車場、公共食堂等,解決企業和職工的實際需求。

    優化辦公環境

    目前,服務站以一站式智能軟件服務為引導,設立“4+X”服務窗口,提供“三個一”服務模式,即企業辦證一條龍服務、政策咨詢一次性解答、綜合事務一對一受理。在用工對接方面,服務站定期收集企業招工信息,形成數據庫,與社區事務受理中心對接,并聯合舉辦招聘會等,解決企業用工需求,同時組織開展企業家沙龍、企業職工相親、聯誼等主題活動,搭建更加寬廣的溝通交流的互動平臺。

    企業版的“家門口”服務體系還將目光投向員工下班后的業余生活。在“326”親清服務站北樓的職工服務站內設立了健身房、保健室、親子活動室、咖啡屋、婦女之家等。針對不少白領普遍存在的看病沒時間的問題,服務站與第三方合作,通過互聯網技術,開設園區微藥房,實現“遠程問診”。

     

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